Trong ngành khách sạn, sự hài lòng của khách hàng không chỉ đến từ phòng nghỉ tiện nghi, đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp hay vị trí đắc địa, mà còn đến từ những chi tiết nhỏ nhất — chẳng hạn như chất lượng giấy vệ sinh trong phòng tắm. Dù là một sản phẩm tiêu hao, nhưng giấy vệ sinh cho khách sạn lại đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc tạo ấn tượng với khách lưu trú, đặc biệt tại các khách sạn từ 3 sao trở lên.
Ngoài yếu tố phòng nghỉ tiện nghi, thái độ phục vụ thân thiện hay bữa sáng chất lượng, một khách sạn cao cấp còn cần chăm chút những trải nghiệm nhỏ nhất của khách hàng. Một trong số đó chính là khu vực nhà vệ sinh – nơi tuy riêng tư nhưng lại dễ để lại ấn tượng sâu sắc. Chỉ cần một cuộn giấy vệ sinh không đủ mềm, hoặc thiếu hụt vào lúc cần thiết, cũng có thể khiến trải nghiệm của khách bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Thực tế, nhiều khảo sát khách sạn tại Việt Nam và quốc tế chỉ ra rằng, 80% khách hàng đánh giá cao một khách sạn không chỉ ở phòng ngủ mà còn ở chất lượng nhà vệ sinh. Do đó, đầu tư đúng vào giấy vệ sinh khách sạn là một hành động nhỏ nhưng mang lại giá trị lớn.
Dưới đây là 5 tiêu chí quan trọng nhất khi chọn giấy vệ sinh cho khách sạn cao cấp, giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
Tiêu chí đầu tiên và quan trọng nhất là chất lượng giấy vệ sinh. Khách sạn cao cấp phục vụ những khách hàng có yêu cầu cao về sự tiện nghi và thoải mái, vì vậy loại giấy vệ sinh sử dụng cần đạt được độ mềm mịn tối ưu, không gây cảm giác thô ráp hay kích ứng.
Giấy vệ sinh tốt thường có những đặc điểm sau:
Mềm mại nhưng không bở
Nhiều lớp (2–3 lớp) để tăng độ dày và hút ẩm tốt
Định lượng giấy cao (gram/m²) tạo cảm giác dày dặn, cao cấp
Ngoài ra, giấy phải dễ tan trong nước để tránh gây tắc nghẽn đường ống. Một số loại giấy vệ sinh cuộn lớn cao cấp còn sử dụng nguyên liệu 100% bột giấy nguyên sinh, thân thiện với người dùng và môi trường.
Một số khách sạn 4-5 sao hiện nay thậm chí yêu cầu nhà cung cấp cung cấp mẫu giấy để kiểm tra độ mềm và khả năng phân hủy trong nước trước khi ký hợp đồng. Điều này cho thấy chất lượng giấy không còn là vấn đề nhỏ – mà là tiêu chuẩn dịch vụ.
Ngoài ra, giấy vệ sinh cao cấp còn được đánh giá qua:
Độ trắng tự nhiên (không quá sáng) để đảm bảo giấy không tẩy trắng quá mức.
Cảm giác khi xé giấy: dễ rút, không bị rách méo hoặc nhăn nhúm.
Độ bền ướt: có thể lau được bề mặt ẩm mà không bị bở nát.
Một số thương hiệu uy tín như Miyako luôn ghi trên bao bì để khách sạn kiểm tra xuất xứ và thành phần giấy, giúp minh bạch thông tin sản phẩm.
Một khách sạn cao cấp có thể có từ vài chục đến hàng trăm phòng, cùng với nhiều khu vực công cộng như nhà hàng, phòng hội nghị, khu vực vệ sinh sảnh,… Việc lựa chọn loại giấy vệ sinh phù hợp với từng khu vực là điều rất quan trọng.
Các dòng giấy vệ sinh phổ biến cho khách sạn gồm:
Giấy vệ sinh cuộn nhỏ (cuộn đơn): dùng trong phòng khách sạn, đảm bảo tính thẩm mỹ cao
Giấy vệ sinh cuộn lớn (jumbo roll): dùng trong toilet công cộng hoặc khu vực đông người
Giấy vệ sinh công nghiệp: phù hợp với nhà vệ sinh sảnh hoặc khu vực bếp của khách sạn, nơi có nhu cầu sử dụng cao
Việc dùng cuộn lớn còn giúp giảm tần suất thay giấy, tiết kiệm chi phí vận hành, và đảm bảo luôn có sẵn giấy cho khách sử dụng.
Để tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả quản lý, một số khách sạn áp dụng chính sách phân loại giấy theo khu vực. Ví dụ:
Tầng phòng VIP, Suite: dùng giấy 3 lớp mềm cao cấp, có logo dập chìm của khách sạn.
Tầng tiêu chuẩn: dùng giấy 2 lớp trắng, mềm, giá tốt hơn.
Toilet công cộng tầng trệt: dùng giấy vệ sinh cuộn lớn, đi kèm hộp đựng chống ẩm và dễ bảo trì.
Phòng nhân viên hoặc bếp: dùng giấy vệ sinh công nghiệp, ít lớp hơn, tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo an toàn.
Việc áp dụng cách phân loại này giúp khách sạn tiết kiệm chi phí từ 10–20% mỗi tháng mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách.
Ở các khách sạn cao cấp, yếu tố thẩm mỹ là một phần quan trọng không thể bỏ qua. Mỗi chi tiết nhỏ trong không gian, từ ánh sáng, màu sắc đến đồ dùng phòng tắm đều phải hài hòa và đồng bộ.
Một số khách sạn sử dụng:
Giấy hộp vuông hoặc giấy rút lụa đặt cạnh bồn rửa tay – tiện lợi, gọn gàng.
Giấy cuộn đựng trong hộp inox hoặc hộp âm tường cao cấp – sang trọng, dễ bảo trì.
Không ít khách sạn tại Việt Nam hiện đã áp dụng in thương hiệu lên lõi cuộn giấy, hoặc in logo chìm nhẹ lên bề mặt giấy. Đây là hình thức branding tinh tế nhưng hiệu quả, giúp tăng độ nhận diện và thể hiện sự đầu tư đến từng chi tiết nhỏ.
Với xu hướng sống xanh, giấy vệ sinh ngày nay không chỉ cần an toàn cho người dùng mà còn phải thân thiện với môi trường. Đặc biệt, nhiều khách sạn cao cấp đang nỗ lực đạt các chứng chỉ như Green Key, Lotus hay LEED, thì giấy vệ sinh cũng cần phù hợp tiêu chuẩn này.
Lưu ý khi lựa chọn:
Giấy dễ phân hủy trong nước, không gây nghẹt ống.
Không chứa chất tẩy trắng độc hại, không mùi nồng.
Sản phẩm có chứng nhận FSC, ISO hoặc HACCP về an toàn.
Tại Việt Nam, xu hướng “xanh hóa khách sạn” đang phát triển mạnh. Một số khách sạn còn dùng giấy có bao bì từ bột bắp, tái chế được, hoặc không dùng lõi để giảm rác thải nhựa – thể hiện trách nhiệm với môi trường và gây ấn tượng tốt với khách quốc tế.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là yếu tố chi phí và khả năng cung ứng lâu dài. Với khách sạn cao cấp, việc thay đổi nhà cung cấp thường xuyên có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và làm gián đoạn vận hành.
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp giấy vệ sinh:
Giá tốt cho đơn hàng số lượng lớn
Hợp đồng dài hạn, ổn định nguồn hàng
Giao hàng đúng hạn, chuyên nghiệp
Hỗ trợ xuất hóa đơn, báo giá minh bạch
Chọn được nhà cung cấp uy tín giúp khách sạn yên tâm vận hành, đồng thời xây dựng được mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài.
Một trong những thương hiệu được nhiều khách sạn 3–5 sao lựa chọn là Miyako – đơn vị chuyên cung cấp giấy vệ sinh cao cấp, giấy ăn, giấy rút lụa, giấy cuộn lớn và hộp đựng giấy chuyên dụng.
Lý do chọn Miyako:
Giấy mềm, mịn, đạt chuẩn an toàn và vệ sinh.
Có đủ dòng: cuộn lớn – cuộn nhỏ – giấy treo tường – hộp giấy.
Hỗ trợ in logo, tư vấn chọn dòng phù hợp từng khu vực khách sạn.
Giao hàng nhanh, ổn định – đặc biệt với khách sạn ở các tỉnh.
Chính sách sỉ hấp dẫn, hợp tác dài hạn có hợp đồng rõ ràng.
Khác với nhiều nhà cung cấp giấy phổ thông, Miyako không chỉ bán giấy mà còn mang đến giải pháp tổng thể – từ tư vấn, thiết kế hộp đựng, in ấn thương hiệu đến giao hàng định kỳ.
👉 Tham khảo: https://miyako.vn
Giấy vệ sinh tưởng chừng là món tiêu hao đơn giản, nhưng trong ngành dịch vụ cao cấp, đây lại là một trong những “điểm chạm cảm xúc” thầm lặng mà khách hàng ghi nhớ lâu dài. Một cuộn giấy mềm mại, dày dặn, sạch sẽ và đúng chỗ có thể khiến khách cảm thấy được chăm sóc chu đáo.
Hãy nhớ rõ 5 tiêu chí chọn giấy vệ sinh cho khách sạn cao cấp:
Chất lượng an toàn – mềm mịn
Phù hợp công năng – dạng cuộn hợp lý
Thẩm mỹ – đồng bộ với không gian
Vệ sinh – thân thiện với môi trường
Chi phí hợp lý – nguồn cung ổn định
Và nếu bạn đang tìm một nhà cung cấp uy tín – Miyako chính là lựa chọn lý tưởng để đồng hành cùng khách sạn của bạn trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Xem thêm:
Giấy Vệ Sinh Cuộn Lớn Giá Sỉ TPHCM – Mua Ở Đâu Uy Tín, Tiết Kiệm, Chất Lượng?
Giấy Vệ Sinh Cuộn Lớn – Top 1 Giải Pháp Vệ Sinh Hiện Đại, Tiết Kiệm & Chuyên Nghiệp
Giấy vệ sinh cuộn lớn cao cấp Miyako – 600 gram – 2 lớp
Thông tin liên hệ:
89A Lý Phục Man, P.Bình Thuận, Q.7, TP.HCM
(+84) 786668899
n.le@miyako.vn
